Quản trị bán hàng đại cương

Ngành QTKD - Marketing ,Quản trị bán hàng
  Đánh giá    Viết đánh giá
 25      281      0
Phí: Tải Miễn phí
Mã tài liệu
3zyntq
Danh mục
Ngành QTKD - Marketing ,Quản trị bán hàng
Thể loại
Quản trị bán hàng
Ngày đăng
22/5/2014
Loại file
pdf
Số trang
64
Dung lượng
0.48 M
Lần xem
281
Lần tải
25
  DOWNLOAD
File đã kiểm duyệt an toàn

Tài liệu cung cấp những nội dung cơ bản của bộ môn quản trị bán hàng.

HƯỚNG DẪN DOWNLOAD TÀI LIỆU

Bước 1:Tại trang tài liệu thuvienmienphi bạn muốn tải, click vào nút Download màu xanh lá cây ở phía trên.
Bước 2: Tại liên kết tải về, bạn chọn liên kết để tải File về máy tính. Tại đây sẽ có lựa chọn tải File được lưu trên thuvienmienphi
Bước 3: Một thông báo xuất hiện ở phía cuối trình duyệt, hỏi bạn muốn lưu . - Nếu click vào Save, file sẽ được lưu về máy (Quá trình tải file nhanh hay chậm phụ thuộc vào đường truyền internet, dung lượng file bạn muốn tải)
Có nhiều phần mềm hỗ trợ việc download file về máy tính với tốc độ tải file nhanh như: Internet Download Manager (IDM), Free Download Manager, ... Tùy vào sở thích của từng người mà người dùng chọn lựa phần mềm hỗ trợ download cho máy tính của mình  

NỘI DUNG TÀI LIỆU

Quản trị bán hàng đại cương

 

HÌNH ẢNH DEMO
Tài liệu Quản trị bán hàng đại cương slide 1

Tài liệu Quản trị bán hàng đại cương slide 2

Tài liệu Quản trị bán hàng đại cương slide 3

Tài liệu Quản trị bán hàng đại cương slide 4

Tài liệu Quản trị bán hàng đại cương slide 5


Chỉ xem 5 trang đầu, hãy download Miễn Phí về để xem toàn bộ
Quản
trị
án
hàng
1
Chương 1: KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
Mục tiêu: Sau khi nghiên cứu xong chương này, người học có thể:
Xác định chính xác ý nghĩa của thuật ngữ quản trị bán hàng.
Hiểu được mục tiêu chính của hoạt động quản trị bán hàng.
Có một cách nhìn toàn diện về môn học để từ đó xác định phương pháp học tập
và ứng dụng hiệu quả nhất.
Hiểu được vai trò của các đơn vị kinh doanh chiến lược trong chiến lược tổng
thể của công ty.
Xác định được nội dung của chiến lược thị phần và chính sách về lực lượng
án hàng.
Nắm vững được các cách thức thiết kế mô hình tổ chức lực lượng bán hàng và
ứng dụng vào thực tế một cách phù hợp.
1.1 Khái quát về quản trị bán hàng
Quản trị bán hàng là hoạt động quản trị của người thuộc lực lượng bán hàng
của công ty bao gồm những hoạt động chính như phân tích, lập kế hoạch, thực
hiện và kiểm tra hoạt động bán hàng. Như vậy, quản trị bán hàng là một tiến
trình kết hợp chặt chẽ từ việc thiết lập mục tiêu cho nhân viên bán hàng đến
việc tuyển dụng, huấn luyện, giám sát và đánh giá kết quả công việc của nhân
viên bán hàng.
Tùy thuộc vào mỗi công ty, cấp độ thấp nhất của ngạch quản lý bán hàng có
thể bao gồm nhiều chức vụ khác nhau như: quản lý theo ngành hàng, quản lý
theo khu vực hay giám sát bán hàng… và dù có mang tên gì đi chăng nữa thì
họ cũng là người trực tiếp giám sát công việc của nhân viên bán hàng và có
trách nhiệm báo cáo công việc cho cấp quản lý bán hàng cao hơn trong công ty
như giám đốc kinh doanh hay trưởng phòng… Những người thuộc đội ngũ
quản lý lực lượng bán hàng có thể có nhiều cấp độ chức vụ khác nhau hay số
lượng khác nhau tùy thuộc vào qui mô và chiến lược của mỗi công ty: tuy
2
nhiên, họ đều có chung nhiệm vụ là xây dựng và phát triển lực lượng bán hàng
cho công ty một cách tích cực và hiệu quả nhất nhằm đạt mục tiêu chung của tổ
chức.
1.2 Mục tiêu của hoạt động quản trị bán hàng
Hoạt động của lực lượng bán hàng mang ý nghĩa quan trọng và là mũi nhọn
tấn công chủ yếu của doanh nghiệp ra thị trường nhằm tiếp cận và thuyết phục
khách hàng mua và sử dụng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Các công ty
thành công đều có những mục tiêu rõ ràng trong công tác quản trị bán hàng và
những chiến lược cụ thể để đạt mục tiêu. Mặc dù những mục tiêu trong từng
giai đoạn hay từng ngành có thể khác nhau song về cơ bản sẽ gồm hai loại:
- Thứ nhất, nhân sự hai hướng vào con người.
- Thứ hai, mục tiêu hướng về doanh số, lợi nhuận.
1.2.1 Mục tiêu về nhân sự
Mục tiêu này liên quan đến quá trình tuyển chọn nhân sự và những tiêu
chuẩn được xây dựng khá kỹ lưỡng và rõ ràng, quá trình bồi dưỡng và đào tạo
về chuyên môn, kỹ năng và cách thức quản lý tốt nhất đối với lực lượng bán
hàng. Để đạt được mục tiêu chung của công ty và mục tiêu riêng của bộ phận
án hàng thì cần phải có lực lượng bán hàng hết sức năng động, nhiệt tình, có
năng lực và trách nhiệm với công việc cũng như sự đóng góp gắn bó tích cực
vào tổ chức và hoạt động chung của toàn tổ chức. Như vậy, công việc của đội
ngũ quản lý là bằng mọi cách phải tuyển dụng và đào tạo được một lực lượng
án hàng chuyên nghiệp cũng như có chính sách thưởng phạt hợp lý với một
phong cách lãnh đạo và quản trị đầy tính thuyết phục. Để làm được điều này
thì trọng tâm vẫn là mối quan hệ giữa con người với con người mà cụ thể là
giữa người quản lý và nhân viên của mình với sự nỗ lực của cả hai phía. Sự
phối hợp nhịp nhàng và tinh thần làm việc tập thể với hiệu suất cao sẽ đem lại
sự thành công cho hoạt động kinh doah của bộ phận bán hàng.
Như vậy, một người quản lý bán hàng sẽ được đánh giá dựa trên cách thức
tuyển chọn, đào tạo, bố trí phân công đúng người đúng việc cũng như cung
3

Nguồn: thuvienmienphi

 

Bạn phải gởi bình luận/ đánh giá để thấy được link tải

Nếu bạn chưa đăng nhập xin hãy chọn ĐĂNG KÝ hoặc ĐĂNG NHẬP
 
 

BÌNH LUẬN


Nội dung bậy bạ, spam tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn, IP sẽ bị khóa.
Đánh giá(nếu muốn)
 BÌNH LUẬN

ĐÁNH GIÁ


ĐIỂM TRUNG BÌNH

0
0 Đánh giá
Tài liệu rất tốt (0)
Tài liệu tốt (0)
Tài liệu rất hay (0)
Tài liệu hay (0)
Bình thường (0)
Thành viên
Nội dung đánh giá

 
LINK DOWNLOAD

Quan-tri-ban-hang-dai-cuong.pdf[0.48 M]

File đã kiểm duyệt
     Báo vi phạm bản quyền
Pass giải nén (Nếu có):
thuvienmienphi.com
DOWNLOAD
(Miễn phí)

Tài liệu tương tự